Come fare turismo e costruire una destinazione turistica

+ CONSAPEVOLEZZA + VISIONE + EMOZIONI + PROMOZIONE + COMUNITA + CONTINUITA’

Sono solo alcune delle parole chiave su cui ragionare quando ci si approccia al tema del marketing territoriale.

Rappresentano dei capisaldi senza i quali ogni desiderio reale di sviluppare il turismo diviene una velleità, e sono alcune delle tematiche trattate nel format Da località a destinazione: mentalità e azione, incontro in cui riflettere sulla possibilità e il percorso per fare del proprio territorio una destinazione attrattiva.

Di teorie standardizzate su come fare turismo e costruire una destinazione turistica vera e propria, di punti fermi e certezze è pieno il mondo.

Uno dei punti fermi, innegabilmente valido, potrebbe essere quello di partire dal tradizionale marketing mix che prevede questo e quello ecc. ecc…. Ci sono tante risorse online e offline in cui c’è scritta la solita “scaletta” da seguire.
Qua c’è solo la convinzione di doversi porre tante domande e che lo sforzo che paga di più è ricercare idee originali, innovative e uniche capaci di generare emozioni.
E trasformarle in azioni, dopo aver analizzato l’esistente e pianificato ogni passaggio.

Senza amore per il territorio e voglia di creare uno sviluppo diffuso, anche in presenza di competenze, ogni tentativo porterà risultati scarsi o nulli, e diverrà uno spreco di risorse perché non ci sarà nessun tipo di ispirazione e visione del futuro nell’interesse della comunità.

Le questioni importanti si ponderano bene; dire voler fare turismo, alla svelta, senza impiegare tempo e risorse, significa desiderarlo senza averne la reale volontà.

Messi i puntini sulle i, prima di tutto, diamo per scontato cosa NON fare (ma che spesso si fa) quando si vuole sviluppare il turismo. E allontanarsi dalla solita approssimazione sarebbe già un gran punto di partenza. Gli errori da evitare si possono leggere qui.

Invece, per quanto riguarda cosa fare, Socrate diceva che “La vera saggezza sta in colui che sa di non sapere”, quindi ascoltiamo il grande filosofo e partiamo dal presupposto che nessuno ha in tasca la verità assoluta quando si parla di turismo.

La strada da seguire può apparire tortuosa ma, con il giusto approccio, é piú lineare di quanto si pensi.

Cercare una risposta a come fare turismo sperando di trovarla in una pagina online, però, è come sperare di tenersi in forma rimanendo sempre seduti avanti al pc.
Se si vuole realmente intraprendere un percorso verso uno sviluppo turistico, allora si deve avere la volontà di mettersi intorno al tavolo, guardarsi negli occhi e iniziare a confrontarsi sul da farsi in maniera approfondita.

Scrivere “il turismo si fa così…” o titoli del tipo “le 5 mosse per sviluppare il territorio” rappresentano una presa in giro e una mancanza di rispetto verso chi legge. Qua possiamo solo porci qualche domanda per capire se ci sono le basi per ragionare insieme.

Senza, quindi, illudere con una risposta sbrigativa, certamente ci sono dei punti fermi. Infatti, come in ogni progetto, le fasi partono da una decisione e avvio con risorse adeguate, a cui segue un piano strategico ed esecutivo, e poi l’esecuzione (con relativa manutenzione del piano in corso).
A tutto questo si deve aggiungere prima una fase di analisi della situazione e, dopo, di confronto dei risultati attesi.
Più avanti passeremo ad un esempio di una road map più analitica.

Per approfondire quanto detto, visto che per ragionare bisogna porsi domande, eccone una fondamentale per iniziare a capire di cosa si parla quando si usa la parola “turismo”.

Per riflettere su come sviluppare il turismo, mettiamo da parte ogni possibile definizione “romantica” di turista e basiamoci sulle definizioni ufficiali più autorevoli.
Per rispondere alla domanda qui su, si potrebbe iniziare a scansionare e cercare di comprendere i vari tipi di turismo che vengono teorizzati.
Entrando nello specifico, bisognerebbe andare dietro alla quantità abnorme di definizioni, teorie e aggettivi accostati al termine turismo.
Da quelli più “intellettuali” come responsabile, sostenibile, sociale, ecc., a quelli in inglese come green, wellness, luxury.

L’ennesima idea di turismo

Al di là di ogni definizione o terminologia, l’idea di sviluppo turistico più vicina al mio modo di vedere le cose (tanto per aggiungerne ancora un’altra, potrà, anzi, dovrà dirsi), parte da tre pilastri:
Destinazione, Emozioni e Accoglienza.
E, soprattutto per un piccolo borgo, i tratti distintivi che rendono più o meno attrattiva la destinazione ritengo siano Comunità, Identità e Autenticità.

Prima di tutto serve la consapevolezza di dove si vuole arrivare, come farlo e da dove partire. Iniziando col comprendere perché si può, e a volte si deve, intraprendere un percorso di sviluppo del territorio che ponga grande attenzione al settore turistico.

Annoiamoci con una banale metafora aperta con una domanda (retorica).

Per fare un fuoco basta avere la legna?

Capita spesso di avere a disposizione una certa quantità di legna.
Ogni catasta di legna può produrre una fiamma; se ne può avere tanta e non fare fuoco e se ne può avere poca e fare fuoco.
Quindi non è importante la quantità di legna, ma la volontà di avviare o non avviare la fiamma.

Ok, la volontà di fare fuoco c’è: vogliamo fare turismo.
Ma abbiamo la tecnica per sistemare nel modo giusto la catasta?